O Dia dos Pais vem aí e com ele, uma das oportunidades mais importantes que o seu negócio tem no ano para conquistar mais clientes e aumentar vendas. Aproveitar o Dia dos Pais para aumentar o relacionamento com o cliente e fidelizá-lo para outros momentos do ano é fundamental, para isso, focar na experiência do cliente, que tem sido fator determinante na hora da compra, é a melhor possibilidade.
Utilizar soluções e ferramentas para melhorar esta experiência e conquistar ainda mais a atenção do cliente é uma boa pedida. Ampliar suas formas de pagamento, por exemplo, pode ser um diferencial para conquistar uma melhor experiência do cliente.
Nos últimos anos, o comportamento do consumidor mudou drasticamente, graças aos avanços da tecnologia e a crescente digitalização do comércio, e hoje, os clientes esperam uma experiência de compra muito mais aprimorada e personalizada e muitas vezes até mesmo com um certo “mimo”. A exigência do consumidor atual flutua por várias frentes, mas as principais são a conveniência em comprar, a rapidez na transação como um todo e a segurança do processo.
Principalmente em datas sazonais, como o Dia dos Pais, essa exigência fica ainda mais forte, só que desta vez, aliada também a expectativa de um bom atendimento, com agilidade, segurança e efetividade. Para não decepcionar o cliente que está pronto para comprar, é importante oferecer maneiras de ampliação da sua experiência, ou seja, soluções inovadoras de pagamento como o link de pagamento, por exemplo.
Mas o que é um link de pagamento?
O link de pagamento é uma das formas de pagamento mais fundamentais para aumentar o dinamismo de uma venda. Além de ser facilmente criado, pode ser enviado através de qualquer app de mensagem, já com valor determinado e número de parcelas, se for o caso. Do outro lado, o cliente pode acessar, realizar seu pagamento, de maneira rápida e segura e você já recebe seu dinheiro na hora. A facilidade que essa forma de pagamento proporciona atende às expectativas do cliente em relação à conveniência, rapidez e segurança.
Para quem compra, o link de pagamento proporciona praticidade, eliminando a necessidade de deslocamento até uma loja física ou burocracias para concluir a compra. Além disso, essa forma de pagamento oferece segurança, já que todas as transações são realizadas em plataformas protegidas. Já para quem vende, o link de pagamento amplia as formas de recebimento, facilita a gestão das vendas e torna o processo de finalização das transações mais otimizado, resultando em uma experiência de compra mais fluida e eficiente para o cliente.
Ampliando as formas de pagamento no Dia dos Pais através do link de pagamento, você tem a oportunidade estratégica de aumentar vendas, atender às expectativas dos clientes e melhorar o relacionamento, além de se diferenciar e estar a um passo à frente da concorrência.
Como você já sabe, é fundamental oferecer aos clientes mais formas de pagamento, aumentando as chances de vendas do seu negócio, mas, para isso de fato ser uma boa estratégia e você não ter dores de cabeça, é importante considerar alguns pontos essenciais na hora de implementar o link de pagamento.
Confira algumas considerações:
Como gerar um link de pagamento para o seu negócio? Implementar e cobrar com link de pagamento no seu negócio é fácil e simples, além de ser uma maneira segura e conveniente para seus clientes realizarem suas compras, especialmente no Dia dos Pais. Mas, para garantir sucesso, é importante seguir alguns passos fundamentais:
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Além de utilizar o link de pagamento para vender mais no Dia dos Pais, é importante também aliar a solução com estratégias eficazes para proporcionar uma experiência de compra ainda maior, com mais conveniência e segurança.
Para isso, algumas dicas são:
Ofereça descontos especiais para aqueles clientes que realizarem compras através do link de pagamento, impulsionando o uso da solução e incentivando outros clientes a pagarem dessa forma. Você pode criar, por exemplo, a seguinte promoção: “Compre o presente do Dia dos Pais com 10% de desconto usando nosso link de pagamento”. Isso aumenta a atratividade de suas ofertas.
Pense em kits temáticos para o Dia dos Pais e ofereça um preço promocional para quem comprar através do link de pagamento. Por exemplo, sua loja pode oferecer um kit de cuidados pessoas com diversos produtos a um preço especial se adquirido por meio do link de pagamento, destacando a conveniência e o valor agregado do kit.
Compartilhando o link de pagamento através de apps de mensagem ou redes sociais, você consegue aumentar a facilidade da compra, já que o cliente não precisa se cadastrar para realizar o pagamento e muito menos sair de casa. Por exemplo, ao criar uma oferta especial para o Dia dos Pais, você pode postar no Instagram da loja, com um link direto para o pagamento, facilitando a compra para seus seguidores.
Crie uma identidade visual exclusiva da sua loja para o Dia dos Pais, envolvendo também o envio do link de pagamento, isso gera no cliente uma sensação de exclusividade, o que aumenta a sua experiência. Por exemplo, ao enviar um link com a mensagem “Surpreenda seu pai com este presente especial! Clique no link para pagar e garantir o seu!”, inclua o logo do seu negócio, tornando o processo mais envolvente.
Ofereça opções de parcelamento através do link de pagamento parcelado, facilitando a compra de itens mais caros. E não se esqueça de destacar essa opção nas suas comunicações, como “Compre o presente do Dia dos Pais e parcele em até 12 vezes.”
Ofereça um brinde ou desconto e cashback para compras futuras aos seus clientes que comprarem em sua loja com o link de pagamento. Pense em criar uma promoção como “Pague com nosso link de pagamento e ganhe um cupom de 10% de desconto na próxima compra!”. Além de incentivar a compra, essa estratégia auxilia na fidelização do cliente.
O atendimento é fundamental para fechar mais vendas, para isso, invista em treinamento de equipe, soluções rápidas e seguras de pagamento, bons produtos e um excelente pós-venda. Ofereça também suporte via chat de mensagens, telefone e redes sociais, garantindo que a experiência do cliente não tenha nenhuma ponta solta. Por exemplo, se seu cliente tiver dificuldade em finalizar a compra, sua equipe precisa estar pronta para oferecer assistência imediata e resolver o problema.
Oferecer mais formas de pagamento no Dia dos Pais é uma ótima estratégia para impulsionar as vendas do seu negócio e garantir uma experiência de compra ótima aos seus clientes. O link de pagamento se destaca como solução, sendo uma forma rápida, segura e conveniente para quem vende e também para quem compra.
E para te ajudar nisso, contar com um parceiro como o Mercado Pago, banco digital parceiro do Mercado Livre, é essencial para criar promoções exclusivas, facilitar a personalização dos links, garantir mais segurança, oferecer parcelamento e receber seu dinheiro na hora.
Aproveite o Dia dos Pais para inovar com o link de pagamento destaque-se no mercado!
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