Amplie as formas de pagamento no Dia dos Pais e venda mais
O Dia dos Pais vem aí e com ele, uma das oportunidades mais importantes que o seu negócio tem no ano para conquistar mais clientes e aumentar vendas. Aproveitar o Dia dos Pais para aumentar o relacionamento com o cliente e fidelizá-lo para outros momentos do ano é fundamental, para isso, focar na experiência do cliente, que tem sido fator determinante na hora da compra, é a melhor possibilidade.
Utilizar soluções e ferramentas para melhorar esta experiência e conquistar ainda mais a atenção do cliente é uma boa pedida. Ampliar suas formas de pagamento, por exemplo, pode ser um diferencial para conquistar uma melhor experiência do cliente.
Por que ampliar as formas de pagamento do seu negócio no Dia dos Pais?
Nos últimos anos, o comportamento do consumidor mudou drasticamente, graças aos avanços da tecnologia e a crescente digitalização do comércio, e hoje, os clientes esperam uma experiência de compra muito mais aprimorada e personalizada e muitas vezes até mesmo com um certo “mimo”. A exigência do consumidor atual flutua por várias frentes, mas as principais são a conveniência em comprar, a rapidez na transação como um todo e a segurança do processo.
Principalmente em datas sazonais, como o Dia dos Pais, essa exigência fica ainda mais forte, só que desta vez, aliada também a expectativa de um bom atendimento, com agilidade, segurança e efetividade. Para não decepcionar o cliente que está pronto para comprar, é importante oferecer maneiras de ampliação da sua experiência, ou seja, soluções inovadoras de pagamento como o link de pagamento, por exemplo.
Mas o que é um link de pagamento?
O link de pagamento é uma das formas de pagamento mais fundamentais para aumentar o dinamismo de uma venda. Além de ser facilmente criado, pode ser enviado através de qualquer app de mensagem, já com valor determinado e número de parcelas, se for o caso. Do outro lado, o cliente pode acessar, realizar seu pagamento, de maneira rápida e segura e você já recebe seu dinheiro na hora. A facilidade que essa forma de pagamento proporciona atende às expectativas do cliente em relação à conveniência, rapidez e segurança.
Para quem compra, o link de pagamento proporciona praticidade, eliminando a necessidade de deslocamento até uma loja física ou burocracias para concluir a compra. Além disso, essa forma de pagamento oferece segurança, já que todas as transações são realizadas em plataformas protegidas. Já para quem vende, o link de pagamento amplia as formas de recebimento, facilita a gestão das vendas e torna o processo de finalização das transações mais otimizado, resultando em uma experiência de compra mais fluida e eficiente para o cliente.
Ampliando as formas de pagamento no Dia dos Pais através do link de pagamento, você tem a oportunidade estratégica de aumentar vendas, atender às expectativas dos clientes e melhorar o relacionamento, além de se diferenciar e estar a um passo à frente da concorrência.
O que considerar ao ampliar suas formas de pagamento
Como você já sabe, é fundamental oferecer aos clientes mais formas de pagamento, aumentando as chances de vendas do seu negócio, mas, para isso de fato ser uma boa estratégia e você não ter dores de cabeça, é importante considerar alguns pontos essenciais na hora de implementar o link de pagamento.
Confira algumas considerações:
- Assegure-se da segurança dos links de pagamento: imagine arriscar a reputação do seu negócio caso seu cliente seja vítima de um golpe ou roubo de dados? Ninguém quer passar por isso, certo? Para evitar, é importante escolher uma plataforma reconhecida e confiável que ofereça segurança nas transações, por meio de protocolos robustos como o SSL, sendo essencial para que dados não sejam roubados ou vazados e você consiga receber seu dinheiro sem problemas.
- Crie uma experiência de usuário intuitiva e simples: é importante oferecer o link de pagamento de maneira intuitiva, já que muitos de seus clientes podem ainda não conhecer esta solução. Para isso, pode ser interessante a criação de um passo a passo rápido ou de um vídeo comunicativo sobre o processo. Além disso, uma experiência intuitiva evita frustrações e abandonos de carrinho.
Assim, simplifique os passos para o cliente concluir sua compra e evite formulários muito longos. Pense em um processo em que o cliente pode clicar no link de pagamento e ser direcionado diretamente para a página de finalização de compra com campos de fácil preenchimento. - Certifique-se da compatibilidade com dispositivos móveis: é fundamental que a plataforma ofereça experiência de compra mobile e seja adaptável ao formato, isso garantirá que os consumidores que acessarem a página de pagamento pelo celular consigam interagir sem problemas. Experimente testar os links de pagamento em diferentes tamanhos de tela e sistemas operacionais para garantir que a experiência seja fluida em qualquer dispositivo.
- Ofereça diversos meios de pagamento: para aumentar a experiência do cliente, não basta oferecer apenas uma forma de pagamento, é necessário ampliar essas possibilidades e contar com recebimento por cartão de crédito e débito, boleto, Pix, saldo na conta e até condições de parcelamento.
- Invista na personalização: antes de escolher uma plataforma, é fundamental entender se ela oferece personalização, ou seja, criar links com valores específicos para personalizar cada venda ou até mesmo com o nome do cliente e detalhes de sua compra. Isso é essencial para enviar ao cliente um link personalizado e específico para ele, além de melhorar significamente a experiência do cliente, aumentando a confiança do seu consumidor em cada transação.
- Tenha uma comunicação clara com seus clientes: ter maior comunicação com os clientes garante um relacionamento melhor, evitando mal-entendidos e maiores possibilidades de vendas, isso tudo é fundamental para aumentar a experiência e satisfação deles. Pense em enviar confirmações de pedido e atualizações de status via e-mail ou mensagens, e não se esqueça de disponibilizar um canal de atendimento ao cliente para atender a quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir durante o processo de compra.
Como gerar um link de pagamento para o seu negócio? Implementar e cobrar com link de pagamento no seu negócio é fácil e simples, além de ser uma maneira segura e conveniente para seus clientes realizarem suas compras, especialmente no Dia dos Pais. Mas, para garantir sucesso, é importante seguir alguns passos fundamentais:
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7 dicas para vender mais no Dia dos Pais com o link de pagamento
Além de utilizar o link de pagamento para vender mais no Dia dos Pais, é importante também aliar a solução com estratégias eficazes para proporcionar uma experiência de compra ainda maior, com mais conveniência e segurança.
Para isso, algumas dicas são:
1. Crie promoções exclusivas para a data
Ofereça descontos especiais para aqueles clientes que realizarem compras através do link de pagamento, impulsionando o uso da solução e incentivando outros clientes a pagarem dessa forma. Você pode criar, por exemplo, a seguinte promoção: “Compre o presente do Dia dos Pais com 10% de desconto usando nosso link de pagamento”. Isso aumenta a atratividade de suas ofertas.
2. Monte pacotes de presentes especiais para o Dia dos Pais
Pense em kits temáticos para o Dia dos Pais e ofereça um preço promocional para quem comprar através do link de pagamento. Por exemplo, sua loja pode oferecer um kit de cuidados pessoas com diversos produtos a um preço especial se adquirido por meio do link de pagamento, destacando a conveniência e o valor agregado do kit.
3. Invista na facilidade de compra com compartilhamento simples
Compartilhando o link de pagamento através de apps de mensagem ou redes sociais, você consegue aumentar a facilidade da compra, já que o cliente não precisa se cadastrar para realizar o pagamento e muito menos sair de casa. Por exemplo, ao criar uma oferta especial para o Dia dos Pais, você pode postar no Instagram da loja, com um link direto para o pagamento, facilitando a compra para seus seguidores.
4. Aposte na personalização e na identidade visual
Crie uma identidade visual exclusiva da sua loja para o Dia dos Pais, envolvendo também o envio do link de pagamento, isso gera no cliente uma sensação de exclusividade, o que aumenta a sua experiência. Por exemplo, ao enviar um link com a mensagem “Surpreenda seu pai com este presente especial! Clique no link para pagar e garantir o seu!”, inclua o logo do seu negócio, tornando o processo mais envolvente.
5. Ofereça parcelamento através dos links
Ofereça opções de parcelamento através do link de pagamento parcelado, facilitando a compra de itens mais caros. E não se esqueça de destacar essa opção nas suas comunicações, como “Compre o presente do Dia dos Pais e parcele em até 12 vezes.”
6. Ofereça incentivos e fidelização aos clientes
Ofereça um brinde ou desconto e cashback para compras futuras aos seus clientes que comprarem em sua loja com o link de pagamento. Pense em criar uma promoção como “Pague com nosso link de pagamento e ganhe um cupom de 10% de desconto na próxima compra!”. Além de incentivar a compra, essa estratégia auxilia na fidelização do cliente.
7. Invista no atendimento ao cliente
O atendimento é fundamental para fechar mais vendas, para isso, invista em treinamento de equipe, soluções rápidas e seguras de pagamento, bons produtos e um excelente pós-venda. Ofereça também suporte via chat de mensagens, telefone e redes sociais, garantindo que a experiência do cliente não tenha nenhuma ponta solta. Por exemplo, se seu cliente tiver dificuldade em finalizar a compra, sua equipe precisa estar pronta para oferecer assistência imediata e resolver o problema.
Amplie suas oportunidades de venda no Dia dos Pais!
Oferecer mais formas de pagamento no Dia dos Pais é uma ótima estratégia para impulsionar as vendas do seu negócio e garantir uma experiência de compra ótima aos seus clientes. O link de pagamento se destaca como solução, sendo uma forma rápida, segura e conveniente para quem vende e também para quem compra.
E para te ajudar nisso, contar com um parceiro como o Mercado Pago, banco digital parceiro do Mercado Livre, é essencial para criar promoções exclusivas, facilitar a personalização dos links, garantir mais segurança, oferecer parcelamento e receber seu dinheiro na hora.
Aproveite o Dia dos Pais para inovar com o link de pagamento destaque-se no mercado!
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