Quer se diferenciar no mercado de revenda? Saiba como criar uma marca

Ter um negócio de sucesso no mercado de revenda começa muito antes do processo de venda dos produtos, mais precisamente na formatação ou criação da sua marca. Mas a pergunta que fica é: como criar uma marca que facilite no crescimento e sucesso do seu negócio? 

Esse processo começa principalmente pela junção de uma proposta de valor clara e autêntica com a oferta de produtos que a representam. Ou seja, seu comportamento como marca e os produtos que comercializa precisam estar relacionados — como se fossem uma extensão.

Por exemplo, vamos supor que você revenda produtos esportivos. Neste caso, faz sentido ter uma marca com aparência desleixada e que não se importa com a saúde? Claro que não. Tudo precisa estar conectado, comunicando exatamente o que seu negócio tem a oferecer. 

Como criar uma marca: por que é importante?

Se coloque por um instante no papel de consumidor. Agora imagine que você tem o desejo de comprar um tênis e entre as opções você tem uma marca reconhecida no mercado por unir conforto, performance e beleza em um par de tênis, enquanto outra marca oferece apenas beleza e um preço mais em conta. Qual delas você escolheria?

De acordo com dados divulgados pela Zebra Technologies, 59% dos consumidores escolheriam justamente o tênis da marca mais popular no mercado devido todo o valor que a marca adquiriu ao longo dos anos, tornando-se referência no mercado que atua. 

Ou seja, o consumo nem sempre é estimulado pela opção mais bonita e barata do mercado, e sim pelo valor que a marca conquistou ao priorizar as necessidades do seu cliente, permitindo que ele viva uma experiência gratificante no momento da sua compra. E como isso pode ser alcançado? Tem uma percepção clara de quem é seu público, alinhando suas necessidades aos seus objetivos de negócio.

Assim, o processo de criação de uma marca se torna orgânico, podendo focar na excelência do atendimento, na constância das suas ações e na oferta de produtos adequados ao que seus consumidores procuram e desejam. 

As principais etapas da construção de uma marca

Construir uma marca forte e impactante é um processo essencial para qualquer empreendedor que deseja se destacar no mercado de revenda e conquistar a preferência dos clientes. 

No entanto, esse processo vai além de apenas criar um logotipo chamativo ou um slogan memorável. É preciso seguir etapas fundamentais para definir como a marca será apresentada aos clientes e quais pontos devem ser levados em consideração nessa jornada de criação.

Confira abaixo alguns pontos-chave a serem considerados nesse processo:

• Atente-se ao visual: a identidade visual é crucial para transmitir a essência da marca. Invista em um logotipo e design que sejam visualmente atraentes e representem adequadamente sua proposta.
  
  
• Invista em um bom relacionamento com o cliente: construa uma relação de confiança e fidelidade com seu público-alvo. Ofereça um atendimento personalizado e acolhedor, além de estar sempre disposto para tirar dúvidas e ouvir feedbacks.
  
  
• Defina sua proposta de valor: identifique os benefícios únicos que sua marca oferece e comunique isso de forma clara e convincente. É importante descrever de forma assertiva o valor que ela pode agregar à vida das pessoas.
  
  
• Fique por dentro das novidades e tendências do mercado: mantenha-se atualizado com as mudanças e inovações em seu setor. Adapte-se às novas demandas dos clientes e esteja à frente da concorrência.
  
  
• Invista em conteúdo rico: crie conteúdo relevante que agregue valor aos clientes, aproximando-se cada vez mais da sua marca. Compartilhe informações úteis, dicas, histórias inspiradoras, entre outros. 
  
  
• A divulgação é a chave: use a frase "quem não é visto, não é lembrado" como inspiração na hora de desenvolver estratégias de marketing e publicidade. Foque em ações que ajudam a aumentar a visibilidade da sua marca e alcançar seu público-alvo.
  
  
• Use a potência das redes sociais: aproveite o poder das redes sociais para promover sua marca, interagir com os clientes e construir uma comunidade engajada. Esteja presente nas plataformas relevantes para seu público e produza conteúdo adaptado a cada canal. 

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6 estratégias para ter uma marca de sucesso

Além das etapas mencionadas anteriormente, saber se diferenciar no mercado é o fator principal que você deve considerar para obter melhores oportunidades de vendas, conquistar mais clientes e alcançar um crescimento significativo no curto e longo prazo. E para isso existem diferentes estratégias a serem aplicados no dia a dia do seu negócio:

1. Saiba o que seus concorrentes estão fazendo

É fundamental conhecer e acompanhar de perto as ações dos seus concorrentes. Analise suas estratégias de marketing, como funciona o processo de precificação, a oferta de produtos e serviços. Isso permitirá identificar oportunidades de inovação e se destacar no mercado.

2. Defina seu nicho

Concentrar-se em um nicho específico é uma estratégia eficaz para se diferenciar. Ao entender as necessidades e preferências desse público-alvo específico, você poderá adaptar seus produtos, serviços e mensagens de marketing, criando uma proposta única e atraente.

3. Defina seu público-alvo

Ter um conhecimento profundo sobre quem são seus clientes ideais é essencial. Identifique as características demográficas, comportamentais e psicográficas do seu público-alvo. Isso permitirá direcionar suas estratégias de marketing de maneira mais precisa, garantindo que sua mensagem ressoe com o público certo.

4. Esteja presente em todos os lugares

Para se diferenciar, é importante estar presente de forma abrangente. Isso significa ter uma presença física marcante, seja por meio de uma loja física ou participando de eventos relevantes. Além disso, é essencial estar presente online, com um website atraente e funcional, além de aproveitar as oportunidades das redes sociais para se conectar com seu público-alvo.

5. Invista na sua credibilidade

Construir uma reputação sólida e confiável é essencial para se diferenciar no mercado. Busque obter avaliações positivas dos clientes, ofereça garantias de qualidade e forneça um excelente atendimento ao cliente. Quanto mais confiável sua marca for, maior será a probabilidade de atrair e reter clientes.

6. Seja autêntico

Mostre a personalidade e os valores únicos da sua marca. A autenticidade é um fator importante para conquistar a confiança dos clientes. Mostre quem você é como marca, compartilhe sua história e destaque os aspectos que fazem seu negócio ser especial.

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Construa uma marca de sucesso para sua revenda

O sucesso de uma marca vai além dos produtos que ela comercializa, especialmente no mercado de revenda. Por isso, é essencial que você invista em estratégias que fortaleçam seu relacionamento com o cliente, oferecendo não apenas produtos de qualidade, mas uma experiência de compra diferenciada, pautada em um atendimento personalizado e atencioso.

Lembre-se que o sucesso da sua marca está relacionada com sua proposta de valor combinada a oferta assertiva de produtos de qualidade e que atendem as necessidades do seu cliente.