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Pagamento por aproximação: como evitar fraudes e garantir segurança

6 min de leitura Atualizado em 28/03/2025
Imagem de uma pessoa usando o Cartão Mercado Pago para efetuar um pagamento por aproximação em uma Point Tap, que utiliza a tecnologia Tap to Phone, que transforma o celular em uma maquininha de cartão para realizar cobranças com sinal NFC.
Pagamento por aproximação: como evitar fraudes e garantir segurança
9:09

Você já ouviu falar sobre pagamento digital? Se ainda não, saiba que essa é uma excelente forma de se modernizar e conseguir atender mais clientes. O pagamento por aproximação, por exemplo, é uma das formas de contar com o pagamento digital no seu negócio, mesmo que ele seja físico. Ou seja, não é necessário ter um negócio online para receber digitalmente, no seu próprio negócio físico já é possível proporcionar essa facilidade ao cliente.

O pagamento por aproximação já se tornou ferramenta essencial, tanto para quem vende, quanto para quem compra, isso porque ele dá mais agilidade e facilidade em uma compra. Porém, mesmo com essa comodidade, é necessário garantir segurança e proteção financeira e, para isso, encontrar a melhor solução disponível no mercado é tarefa fundamental, afinal de contas, estamos falando do dinheiro das suas vendas.

 

Quais os principais desafios em garantir segurança com o pagamento por aproximação?

Infelizmente, com a popularização do pagamento por aproximação, novos golpes e fraudes também surgiram, por isso, estar atento a quais atos criminosos são praticados através deste meio de pagamento é fundamental para garantir uma maior proteção financeira. Segundo uma pesquisa da DataSenado, 24% da população sofreu com golpes em pagamentos digitais no último ano.

Alguns desses golpes incluem roubos, clonagens, má-fé, dentre outros, como, por exemplo, o uso não autorizado em pequenas compras, em que o cartão ou celular é perdido ou roubado e o criminoso faz várias compras com baixo valor, por não necessitar de senha. Há também a fraude com clonagem, em que os criminosos replicam sinais NFC (comunicação por campos próximos) ou usam apps falsos para coletar dados e fazer transações não autorizadas.

Esses golpes e fraudes podem trazer grandes prejuízos e manchar a imagem do seu negócio, já que você pode vender um produto ou serviço e não receber corretamente por ele. Ou então, ter dados do negócio e dos clientes vazados, o que compromete a integridade da marca. Para ficar longe destes problemas e outros, como de chargebacks, por exemplo, que são estornos feitos pelo banco ou cliente forçadamente, é fundamental implementar tecnologias de proteção financeira.

Essas tecnologias são capazes de impedir fraudes, analisar pagamentos suspeitos, verificar a veracidade da compra, dentre outras possibilidades, tudo em tempo real e de maneira ágil, sem a necessidade de você ou o cliente ter que esperar.

 

O que considerar na hora de adotar o pagamento por aproximação

“E o que devo fazer para receber por aproximação de maneira mais segura, então?” Bom, antes de utilizar soluções como o Tap to Phone, que é a tecnologia que permite receber por aproximação pelo celular, é necessário avaliar alguns aspectos. Estes pontos são fundamentais para garantir que toda transação seja feita com mais segurança e que nem você e nem seu cliente, sofrerão com golpes ou fraudes, garantindo, assim, maior proteção financeira.

Alguns dos itens que devem ser avaliados por você antes de contar com o Tap to Phone, são:

 

  • Autenticação de transações: a autenticação de transações é fundamental para garantir que uma transação é legal. Através de camadas de segurança, como senhas, criptografia, biometria e comportamento do usuário, a autenticação de transações garante que a compra está livre de golpes e fraudes, já que foi autenticada por camadas.

 

  • Limites de transações: existem limites de valor para transações por aproximação, sendo assim, até um determinado valor, que geralmente é baixo, o pagamento é feito por aproximação sem senha, porém, a partir de determinado valor já é exigida a senha e, em alguns casos há limites de transações diárias por Tap to Phone. Dessa forma, é importante considerar este fator na hora de cobrar, já que se o cliente não tem limites para pagar, é possível que a transação não seja efetuada.

 

  • Sistema antifraude: um sistema antifraude utiliza ferramentas para garantir que aquela compra é real. Ou seja, o sistema avaliará os padrões de compra do usuário e detectará compras fora do comum, como valores altos, alta frequência de compras, compras em duas localidades distantes em um curto período, dentre outros. Isso tudo através de aprendizado de máquina (sistema), e de inteligência artificial.

 

  • Escolher soluções confiáveis: para contar com o Tap To Phone é fundamental que a opção escolhida ofereça o máximo em segurança, com tecnologias e inovação que garantam proteção financeira. A Point Tap Mercado Pago, por exemplo, é uma das melhores opções para quem busca modernização e segurança para o negócio. Além de poder receber por aproximação no celular, a utilizando, ainda é possível receber o dinheiro na hora.

 

  • Experiência do cliente: a experiência do cliente é essencial para o crescimento de um negócio, e ela passa também pela fase do pagamento, quando há uma ferramenta que facilita e traz mais comodidade ao cliente, a tendência é que sua experiência com aquele atendimento seja melhor, somando na sua satisfação e possibilitando a fidelização dele com o seu negócio.


6 vantagens da Point Tap para o seu negócio ficar mais seguro

O banco digital Mercado Pago é o parceiro de todo empreendedor e oferece soluções vantajosas e ideais para todos os tipos de negócio. Com a Point Tap Mercado Pago, seu negócio conseguirá ter muito mais facilidade para cobrar, maior segurança e total inovação, podendo se modernizar e atender o mais variado público sem preocupações. Além de proporcionar o pagamento por aproximação, a Point Tap ainda fortalece sua proteção financeira e possui muitas outras vantagens, como:

1. Mais segurança

A Point Tap oferece mais segurança nas transações, tendo um sistema de proteção dos dados e das informações. Além disso, conta com sistema antifraude que detecta situações suspeitas, livrando seu negócio de golpes e fraudes através de ferramentas avançadas e em constantes atualizações.

2. Ampla aceitação de meios de pagamentos

Assim como uma maquininha de cartão, com a Point Tap é possível aceitar diversos meios de pagamento, como cartão de crédito ou débito e as mais utilizadas bandeiras de cartão do mercado. Além disso, com a solução do Mercado Pago, é possível ter acesso a um amplo leque de ferramentas de pagamento, como Pix, link de pagamento, QR Code, checkout, dentre outras opções.

3. Receba na hora

Com a Conta PJ Mercado Pago, aliada à Point Tap, você cobra por seus serviços ou produtos e já recebe o dinheiro na hora. Além de ter mais facilidade no fluxo de caixa, ainda consegue ter mais segurança, já que o dinheiro estará na conta logo após o pagamento.

4. Faça tudo pelo seu celular

Tanto cobrar, quanto acessar o dinheiro de suas vendas pode ser feito através do app Mercado Pago, por lá, você também tem acesso a inúmeros outros benefícios e controla tudo pelo celular. Ou seja, não precisará se deslocar até uma agência física, ter um computador, ou qualquer outro sistema. Você transforma seu celular em uma máquina de cartão de crédito para cobrar e já faz a gestão financeira do negócio ao mesmo tempo.

5. Monitore suas transações

Com a solução do Mercado Pago, você tem maior facilidade de monitorar suas transações. Sejam elas de recebimento ou pagamento, tudo fica registrado no aplicativo, assim, é possível extrair relatórios, fazer comparações, balanços e demais registros sobre o desempenho das suas vendas.

6. Reduza os custos operacionais

Com a Point Tap você não paga nenhum valor de adesão, ou seja, a função pode ser ativada gratuitamente no seu celular, não sendo necessário pagar o valor de uma maquininha, por exemplo. Além disso, você ainda tem taxas reduzidas para cobrar o cliente que quer pagar com cartão. Tudo isso é essencial para quem quer se modernizar, mas não pode investir muito no momento.

 

Conte com formas de pagamentos seguras e modernas em seu negócio!

Com novos meios de pagamento sendo lançados, novas medidas de segurança também são necessárias, isso porque, infelizmente, os criminosos estão sempre buscando novas maneiras de aplicar golpes e fraudes. Investir em soluções confiáveis e de credibilidade no mercado, como a Point Tap Mercado Pago, é fundamental para garantir maior segurança e inovação na hora da venda.

Além disso, com a Point Tap, ainda é possível receber o dinheiro das suas vendas na hora, ou seja, o cliente aproximou seu dispositivo ao seu smartphone e o pagamento foi concluído? Então o valor já estará disponível na sua Conta PJ Mercado Pago, que também é controlada pelo seu celular através do app. Tudo isso é garantia de modernidade, facilidade, segurança, organização e controle total do seu negócio.

 


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