Como começar a vender pelo Mercado Livre de forma segura e prática

Se você é um microempreendedor buscando expandir seu negócio e conquistar novos clientes no mundo digital, o Mercado Livre é a plataforma ideal para você. Com milhões de compradores ativos e uma reputação sólida, o marketplace oferece a segurança e a praticidade que você precisa para começar sua jornada online com sucesso.

Ah, mas será que realmente consigo ter um bom retorno financeiro diante de tanta concorrência presente no Mercado Livre? Espaço tem para todos, porém o fato é que se você realmente se empenha, tende a ter mais visibilidade com seu público-alvo do que seus concorrentes. 

Imagine que você tem uma loja de roupas. Você trabalha duro, mas as vendas estão estagnadas. Você sonha em expandir, mas os custos com aluguel e funcionários te impedem ou ainda não tem recursos suficientes para abrir um e-commerce. É aí que o Mercado Livre entra, considerado líder em comércio eletrônico na América Latina, tem como banco digital parceiro o Mercado Pago, que traz soluções de pagamento eficientes e seguras para você empreendedor. 

O Mercado Livre pode oferecer o ambiente ideal para você crescer seu negócio, tendo acesso a ferramentas intuitivas e fáceis de usar, além de suporte técnico especializado, treinamentos e cursos para aprimorar suas habilidades e, claro, uma comunidade vibrante de empreendedores.

Por que e como começar a vender pelo Mercado Livre?

O Mercado Livre se destaca como a melhor plataforma para iniciar suas vendas online por diversas razões. A começar pela sua gigantesca base de usuários que proporciona um alcance sem igual, permitindo que você atinja um público vasto e diversificado em toda a América Latina. 

Além disso, a facilidade em começar a vender no Mercado Livre é incomparável, pois você pode criar sua loja e começar a vender rapidamente, sem complicações, tudo isso graças ao seu processo de configuração simplificado e recursos intuitivos. 

E não para por aí. Em termos de segurança e confiabilidade, o Mercado Livre possui um sistema antifraudes robusto com padrões rigorosos de proteção tanto para vendedores quanto para compradores, garantindo transações seguras e minimizando os riscos de fraudes. Outro ponto importante é o controle de vendas da sua loja. Comparado a outras plataformas, você tem mais autonomia e eficiência no processo de gestão, tendo o auxílio de ferramentas completas de análise e gerenciamento de vendas para acompanhar o desempenho de seus produtos, ajustar estratégias de precificação e promover sua loja de forma eficaz.

Ah, mas vale ressaltar que o seu sucesso no Mercado Livre demanda dedicação e trabalho árduo, viu?! Embora a plataforma ofereça todas as ferramentas necessárias para prosperar, é fundamental que você esteja disposto a investir tempo e esforço em seu negócio.

Assim, com as ferramentas certas e tendo a consciência de como começar um negócio, você pode alcançar os objetivos que sempre almejou. Então, não espere mais, comece sua jornada de sucesso no Mercado Livre hoje mesmo e transforme suas aspirações em realidade.

👉 Descubra como começar um negócio do zero

Primeiros passos: como começar a vender no Mercado Livre

Quer tornar esse sucesso em realidade? Siga os passos abaixo: 

• Crie uma conta no Mercado Livre: Acesse URL de registro do Mercado Livre e preencha as informações necessárias, como seu nome, e-mail e informações de contato. Lembre-se de escolher um nome de usuário e senha seguros. Ah, tenha em mãos seus documentos pessoais e dados bancários para completar o cadastro.
  
  

• Anuncie seus produtos: após criar sua conta, é hora de anunciar seus produtos. Carregue fotos nítidas (preferencialmente em fundo branco) e atrativas de seus produtos e escreva descrições detalhadas que destaquem seus benefícios. Por exemplo, se você vende moda feminina, destaque a qualidade dos tecidos, o tamanho e cor, e o estilo exclusivo de suas peças.
  
  

• Ofereça frete grátis ou desconto: os clientes adoram frete grátis ou produtos com desconto. Considere oferecer essas opções para atrair mais compradores. Por exemplo, se você vende produtos para pets, ofereça frete grátis para compras acima de um valor específico ou faça uma campanha de lançamento com frete grátis por um período. 
  
  

• Participe das promoções do Mercado Livre: aproveite as promoções oferecidas pelo Mercado Livre para aumentar a visibilidade de seus produtos. Por exemplo, você pode optar por participar da "Semana do Frete Grátis" ou das "Ofertas do Dia" para atrair mais clientes, contando com o auxílio do Mercado Livre para divulgar seus produtos.
  
  

• Invista em cursos online e treinamentos: Para aprimorar suas habilidades de vendas e conhecer as melhores práticas do mercado, considere investir em cursos online e treinamentos para empreendedores do e-commerce. Aliás, o Mercado Livre tem vários cursos gratuitos e eles estão disponíveis para acesso gratuito no Mercado Ads Academy. 
  
  

• Conheça as políticas de devoluções e reembolso: é essencial entender as políticas de devoluções e reembolso do Mercado Livre para oferecer um serviço de atendimento ao cliente eficaz. Certifique-se de estar familiarizado com essas políticas e esteja preparado para lidar com solicitações de devolução de forma profissional e rápida.

7 dicas para começar a vender mais e melhor no Mercado Livre

Começar a vender pelo Mercado Livre é mais simples do que você imagina, e tudo começa com a criação de uma conta na plataforma. A praticidade dessa abordagem, aliada a uma boa organização e planejamento, pode impulsionar significativamente o seu negócio.

E para tornar sua trajetória no Mercado Livre ainda mais eficiente, separamos algumas dicas práticas em forma de perguntas para orientá-lo no processo. Confira: 

1. Quem você quer alcançar com seus produtos?

Identificar seu público-alvo é fundamental para direcionar suas estratégias de marketing e comunicação, como também para trabalhar com produtos ou serviços que realmente sejam do interesse do público. Por exemplo, se você vende produtos de beleza, pode querer alcançar mulheres entre 18 e 35 anos interessadas em cuidados com a pele e maquiagem.

2. Quais são as necessidades e desejos desse público?

Compreender as necessidades e desejos do seu público-alvo permite que você ofereça produtos e serviços que atendam às suas demandas específicas. Se você vende eletrônicos, por exemplo, pode descobrir que seu público valoriza a praticidade e a última tecnologia. Mas se você vende utensílios domésticos, a praticidade e qualidade dos produtos são primordiais ao consumidor. 

3. Quais produtos são mais vendidos no Mercado Livre?

Fazer uma pesquisa sobre os produtos mais vendidos na plataforma pode ajudá-lo a identificar tendências de mercado e encontrar oportunidades de negócio. Por exemplo, se você está considerando vender produtos para o lar, pode descobrir quais são os itens de decoração ou de organização em alta demanda. Assim, você faz ofertas mais assertivas. 

4. Qual a concorrência para seus produtos?

Conhecer seus concorrentes é essencial para desenvolver estratégias de diferenciação e se destacar no mercado. Portanto, faça sua lição de casa. Observe o mercado como um todo, mas também foque na análise de preços, observando a qualidade dos produtos e o serviço ao cliente oferecido pelos seus concorrentes para identificar áreas onde você pode se destacar.

5. Como criar anúncios atrativos para destacar meus produtos?

O ideal é você pensar em anúncios que realmente chamariam a atenção do seu público. Neste caso, comece criando anúncios que destacam os diferenciais dos seus produtos e conquistam mais vendas. Invista em fotos profissionais, descrições claras e completas, e explore o Mercado Ads para alcançar o público certo e impulsionar o seu sucesso no Mercado Livre. O Mercado Livre analisa a qualidade dos seus anúncios e quanto melhor for, mais bem posicionado sua loja ficará nas pesquisas do público.

6. Como oferecer um atendimento ao cliente de qualidade?

No Mercado Livre o bom atendimento se resume a responder prontamente às perguntas, ser cordial e atencioso com os clientes, resolver problemas com rapidez e profissionalismo, e surpreender seus clientes com brindes e mimos. É importante lembrar que o Mercado Livre avalia a qualidade dos seus atendimentos e que isso interfere diretamente na sua reputação como vendedor no marketplace. 

7. Como a reputação do vendedor funciona?

A reputação de uma loja no Mercado Livre é um indicador muito importante, pois além de ficar visível no perfil da loja, ajuda os anúncios a terem melhor visibilidade. O cálculo de reputação considera quatro indicadores dentro dos últimos 60 dias:

• Reclamações: para vendas que receberam reclamações, cancelamentos ou devoluções. O permitido é de 3% das vendas;

• Mediações: para vendas com reclamações que afetaram a reputação, quando a loja ou o comprador solicitou a intervenção do Mercado Livre para resolvê-las. Afeta dois indicadores. O permitido é de 1% das vendas;

• Cancelados por você: para vendas canceladas pela loja sem nenhuma reclamação. O permitido é de 3% das vendas;

• Vendas despacho com atraso: para vendas que não forem entregues no prazo para o serviço de logística. Contam apenas as vendas feitas pelo Mercado Envios. O tempo pode variar de acordo com a configuração dos horários. Funciona assim: o cálculo é baseado em alcançar 97% de envios no prazo correto (até a última hora de corte de coleta do Mercado Envios) e considerá dois períodos: I) na semana atual, II) últimas quatro semanas (incluindo a semana atual). O permitido é de 15% das vendas.

8. Quais ferramentas disponíveis no ecossistema do Mercado Livre?

Utilize o Mercado Envios para garantir entregas rápidas e seguras, o Mercado Ads para impulsionar seus anúncios, o Mercado Shops para criar uma loja online com domínio próprio e o Mercado Pago para aproveitar as soluções de pagamentos que garantem segurança às transações realizadas no Mercado Livre - e claro, para receber o dinheiro das suas vendas na hora. 

Impulsione seu negócio com o Mercado Livre!

O Mercado Livre se destaca como a melhor plataforma para iniciar suas vendas no mundo digital, oferecendo uma combinação única de praticidade, segurança e ferramentas abrangentes. 

Com a facilidade de criação de conta e anúncios, você pode começar a vender em questão de minutos e ainda conta com um conjunto de ferramentas que te ajudam a vender mais e melhor, incluindo o Mercado Pago, que proporciona soluções de pagamento seguras e eficientes, até mesmo o recebimento de dinheiro na hora - tudo para reinvestir no seu negócio. 

Então, não perca tempo.

Comece hoje mesmo a vender no Mercado Livre e construa seu sucesso no e-commerce!

💡 Leia também:

Como vender no Mercado Livre?

7 passos para criar loja online grátis com ecossistema Mercado Livre

O segredo do sucesso: utilize as ferramentas de vendas do Mercado Pago

Saiba como começar a vender pela internet e expandir seus lucros

Abri MEI, e agora? Confira os próximos passos para seu negócio crescer