# Como aumentar o ticket medio da sua loja na troca de colecao Com a troca de estacao, a mudanca nas temperaturas e o clima mudando constantemente, chega tambem a hora de trocar a colecao nas lojas de roupas. Se este for o seu caso, saiba que aproveitar esse momento para impulsionar vendas e aumentar o ticket medio delas pode ser uma excelente oportunidade. E nessa hora que voce desperta o interesse dos clientes por novos modelos, e tambem os atrai com boas estrategias envolvendo pecas em promocao da colecao passada. Apesar de parecer uma tarefa simples, fazer essa acao da maneira correta pode te trazer mais lucros. Mas, afinal, *como fazer essa troca de maneira inteligente, sem que a mercadoria perca muito valor de mercado ou fique acumulada na loja?* Bom, existem varias estrategias que podem ajudar a gestao de estoque da sua loja de roupas. ## O que e ticket medio e por que buscar formas de aumenta-lo? O ticket medio e o valor medio que as pessoas gastam em sua loja, ou seja, a soma de todas as vendas feitas em um periodo, dividida pela quantidade delas. Na pratica, funciona assim: em um dia, 10 clientes compraram na sua loja de roupas e, no total, gastaram R$1000. Dessa maneira, voce deve pegar esses R$1000 e dividir por 10 vendas/clientes e, assim, tera o valor do ticket medio, que e de R$100 (R$1000/10 = R$100). No fim das contas, esse valor significa a media de valores que sao gastos pelos seus clientes em cada compra, por isso, buscar fazer com que ele cresca e essencial. Vamos a mais contas? Imagine que para estes 10 clientes que gastaram R$100, voce ofereca um item a mais por R$30 reais. No fim do dia, seu ticket medio ja subiu para R$130 e o valor total foi de R$1300. Ou seja, com apenas a oferta de um produto de R$30, seu ticket medio ja subiu. Se manter sempre ativo em acoes que foquem na experiencia do cliente e importante para aumentar vendas e lucros. Por isso, ficar ligado em gestao de estoque, comunicacao, formas de pagamentos e outros e essencial. ## Quais os desafios para elevar a media nas vendas de roupas? A moda muda! Pode ate parecer trocadilho, mas nao e. A moda esta em constante mudanca e, principalmente para lojas de roupas que possuem pecas direcionadas a algum segmento especifico ou relacionadas a alguma estacao do ano, a troca de colecao pode parecer um desafio. Transformar esses desafios em oportunidades pode ser a virada de chave que a sua loja precisa, por isso, e importante observar alguns aspectos que podem impactar em suas estrategias para elevar o ticket medio da sua loja de roupas. - **Gestao de estoque ineficiente:** uma boa gestao de estoque comeca com planejamento. E essencial organizar a loja e aproveitar as oportunidades. Para isso, e necessario contabilizar, analisar e precificar as pecas da colecao passada, dando destaque a promocao. Nas pecas novas, focar em variedade de tamanhos e pecas e uma boa estrategia para vender mais e nao deixar o cliente frustrado por nao encontrar o tamanho ou o modelo que procurava. - **Resistencia do cliente:** nas trocas de colecao, muitos clientes estao em busca de pecas mais baratas da colecao passada, contornar isso e essencial e, para aumentar o ticket medio da venda, voce pode oferecer a oportunidade de comprar uma peca da estacao nova, que sera necessaria durante o periodo, em conjunto com uma peca com desconto, para aproveitar a promocao que esta rolando. - **Competicao acirrada:** seus concorrentes provavelmente estao seguindo os mesmos passos que os seus, para se destacar e necessario contar com diferenciais que aumentam a experiencia do cliente. Criar um planejamento com estrategias que oferecam mais facilidades aos clientes pode ser uma boa. Como a possibilidade de [parcelamento](https://meubolso.mercadopago.com.br/parcelamento-com-sua-maquininha-de-cartao), a criacao de combos, a oferta de brindes, o desconto progressivo, e muitas outras formas de chamar atencao do cliente. - **Comunicacao ineficaz:** e necessario mostrar aos clientes que a sua loja esta em troca de colecao, pois muitos deles podem nao saber. Para isso, utilize as redes sociais, os canais de trocas de mensagens e a propria decoracao da loja com mensagens que mostrem a oportunidade. A falta de informacao clara pode gerar ruidos e ate mesmo reclamacoes que impactam negativamente na reputacao da sua loja. **Quero saber como** [administrar meu negocio](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-completo-para-gerenciar-um-pequeno-negocio) ## 8 formas de aproveitar a troca de colecao e aumentar o ticket medio E na troca de colecao que a sua loja de roupas pode aproveitar para oferecer produtos com valor agregado mais elevado e, alem disso, ainda oferecer um produto da colecao passada com significativo desconto. Algumas dicas podem te ajudar nessa missao: ### 1. Organize sua loja E interessante separar as pecas para que cada uma das estrategias possam ter seu destaque, para isso, organizar a loja de forma que a colecao nova tenha destaque principal, enquanto as pecas antigas tenham um destaque secundario e fundamental. Voce pode fazer isso, colocando as pecas novas na frente da loja e as pecas antigas mais ao fundo, para que os clientes em busca de promocao caminhem por toda a loja. ### 2. Invista em divulgacao Utilize todos os canais da sua loja para divulgar a troca de colecao. Divulgue o evento da troca e depois destrinche isso em comunicacoes mais individuais, ou seja, falando somente das pecas novas em uma comunicacao, das pecas antigas em outra comunicacao e tambem das promocoes, combos, brindes e outras acoes que possa criar. ### 3. Ofereca um atendimento impecavel O atendimento e fundamental para a experiencia do cliente, desde o momento que ele entra na sua loja, ate o pos-venda, o atendimento faz parte desta experiencia. Tirar duvidas, oferecer solucoes, proporcionar metodos de pagamento variados e seguranca, sao partes essenciais de um bom atendimento. Muitas vezes e justamente o atendimento que age de forma determinante para que o cliente consuma mais em sua loja. Igualmente, ele pode ser um criterio que fara o cliente nao retornar. ### 4. Aproveite seu estoque antigo em composicoes Alem de vender pecas separadas, voce pode montar kits que mesclam pecas da colecao passada, com a colecao atual, fazendo com que o cliente possa aumentar o ticket medio da compra. Imagine, por exemplo, a mudanca entre uma estacao quente para a fria: voce pode mesclar tecidos e cores para criar combinacoes que inspirem os clientes e usem pecas de todas as colecoes. Por ser uma composicao com pecas de uma estacao anterior, voce pode oferecer ao cliente uma vantagem de composicao completa com economia e, ao mesmo tempo, vender mais de uma peca e aumentar seu ticket medio, ja que nao estara vendendo mais de uma peca. ### 5. Ofereca solucoes seguras de pagamento Quanto mais meios de pagamentos, maiores suas possibilidades de conversao de venda. A [Point Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/perguntas-sobre-point-mercado-pago), por exemplo, e uma maquininha que aceita diversos tipos de pagamento, como cartao de credito, debito, [pagamento NFC](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-nfc-cobrar-por-aproximacao), (ou por aproximacao), codigo QR, entre outros, com muita seguranca e agilidade, alem disso, proporciona para a sua loja, a opcao do recebimento na hora, assim, seu cliente pagou, voce ja recebe na sua conta. Com isso, voce evita que seus clientes fiquem por longos periodos em filas, causando desconforto e uma experiencia ruim, caso a loja esteja com um movimento maior. ### 6. Faca um bom posicionamento dos produtos Coloque seus produtos de forma estrategica na loja, disponibilizando produtos em promocao ou com ofertas especiais por todo o espaco. Dessa forma, o cliente podera circular pela loja e ter contato com mais produto, aumentando as possibilidades de compra. Alem disso, destaque sempre os valores mais baixos dos produtos, mostrando que a sua loja tem precos atrativos e informacoes transparentes e objetivas para facilitar a vida de quem compra. ### 7. Elabore ofertas interessantes Voce pode atrelar produtos da colecao passada com a nova colecao, seja atraves de kits ou, de compra cruzada, em que, ao levar mais de um item, o cliente ganha um desconto. Essa estrategia pode ser adotada, por exemplo, no momento do pagamento. Imagine que o cliente esta comprando uma calca da nova colecao. Voce pode oferecer a ele uma camiseta ou camisa, por exemplo, da colecao anterior e informar que por fazer a compra em conjunto com a peca da nova colecao, ha um desconto para essa camisa. Por ja estar no momento do pagamento, a chance de haver conversao de uma compra com ticket medio mais alto cresce bastante. ### 8. Fortaleca seus canais de comunicacao Mantenha sempre ativos os canais em que voce tem comunicacao com os seus clientes, disparando ofertas, promocoes, oportunidades, novas colecoes, facilidades de pagamento e outras informacoes que deixam o relacionamento e a oportunidade da compra mais faceis. Estabelecer um bom atendimento em seus canais de comunicacao e fundamental para melhorar a [experiencia de compra](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-transformar-experiencia-de-compra-com-nfc) e ajudar seus clientes a acessarem informacoes de maneira mais rapida, facilitando o processo de compra. ## Prepare sua loja para a nova estacao e boas vendas! Apesar de a troca de colecao parecer um desafio, aproveitar este evento para lucrar mais pode ser uma oportunidade importante para o seu negocio. Assim, sua loja impulsiona vendas, aumenta o ticket medio e a receita. Trabalhar com planejamento, estrategias e ferramentas eficazes tambem pode te ajudar com isso, principalmente contando com um parceiro de solucoes de pagamento, como o Mercado Pago, que garantira seguranca, credibilidade e agilidade nas transacoes da sua loja de roupas para proporcionar uma experiencia unica aos clientes, com a vantagem do recebimento do dinheiro da hora, direto em sua Conta Mercado Pago. **Leia tambem:** [Pagamento parcelado: por que oferecer na maquininha de cartao](https://meubolso.mercadopago.com.br/oferecer-pagamento-parcelado-na-maquininha-de-cartao) [Simule gastos do seu negocio: como isso ajuda na gestao de custos](https://meubolso.mercadopago.com.br/simulador-e-gestao-de-custos) [Como comprar Maquininhas Mercado Pago no Mercado Livre](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-comprar-maquininhas-mercado-pago-no-mercado-livre) [Pagamento por aproximacao: tudo o que voce precisa saber](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-por-aproximacao) [5 estrategias de vendas com Simulador de Custos Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/estrategias-de-venda-simulador-de-custos-mercado-pago)