# 8 dicas para usar o pagamento via Pix no WhatsApp com seguranca Que os brasileiros sao famosos pela sua criatividade, nao e segredo para ninguem. E qual area melhor para demonstrar isso do que nos negocios? Quando o assunto e impulsionar vendas e criar um negocio de referencia, muitos empreendedores dao uma verdadeira aula, utilizando de tecnologias e inovacoes para poder estar um passo a frente na grande corrida do mercado. Uma das mais importantes inovacoes nas financas foi o Pix, facilitando a verdadeira correria das vendas. Afinal, em cerca de cinco anos desde o seu lancamento, o Pix e o meio de [pagamento instantaneo](https://meubolso.mercadopago.com.br/inovacao-em-pagamento-instantaneo) mais utilizado para pagamentos, principalmente entre os mais jovens. Pensando nessas mudancas de comportamento, aliar esse meio de pagamento a outra grande preferencia desse publico, as redes sociais, pode fazer com que processos de pagamento sejam ainda menos complicados para muitas pessoas. Hoje, e dificil encontrar alguem que nao se comunique por mensagens instantaneas usando o WhatsApp. Mesmo pessoas que nao possuem perfis em redes sociais usam esse aplicativo para se comunicarem e - claro - comprarem. Agora, com o Pix integrado ao WhatsApp, seus clientes terao ainda mais facilidade para fazerem pagamentos via Pix e - em caso de pequenos empreendedores - essa funcionalidade ja poupa a tao constante pergunta "*Qual seu Pix?*". ## **Pagamento via Pix no WhatsApp: por que fazer em seu negocio** Investir em ferramentas online e extremamente importante para se manter em locais onde o seu cliente possa te encontrar. Ter ferramentas de uso simples e de grande alcance como o WhatsApp e praticamente obrigatorio para quem quer se manter relevante, principalmente considerando que esse tipo de aplicativo disponibiliza recursos exclusivos para contas do tipo "business" que ajudam a gerir seu negocio. *Mas sera que utilizar o WhatsApp para relacionamento com clientes e para vendas realmente pode valer a pena?* Bem, de acordo com um levantamento do Opinion Box, 93% dos brasileiros usam o WhatsApp para troca de mensagens, fazendo com esse aplicativo tenha um potencial muito forte. E quer saber o que pode ser ainda mais interessante para seu negocio? **79% dos usuarios informaram ja terem se comunicado com empresas usando o WhatsApp e destes, 66% ja contrataram servicos e 62% ja realizaram uma compra**. Por isso, se seu negocio ainda nao possui estrategias considerando o WhatsApp como ferramenta, e importante comecar a considerar. Agora, alem das integracoes - ja comuns para vendas - **e possivel deixar sua chave** [Pix](https://meubolso.mercadopago.com.br/comprar-e-transferir-com-pix-entenda-porque-voce-nao-pode-ficar-de-fora)**sempre disponivel no perfil para os clientes** e ainda realizar vendas por essa modalidade de pagamento de forma mais rapida e sem que seus clientes precisem sair do WhatsApp. ## **Como integrar a chave** **Pix ao seu perfil** Sabemos que o Pix, por mais simples que pareca, exige uma identificacao por chave e que, por muitas vezes, ter acesso a essa informacao de forma exata pode causar um certo receio do consumidor. Para evitar o envio da sua chave a todo momento que precise fazer uma nova venda, e possivel integrar a sua chave ao seu perfil, otimizando a sua parte do atendimento e matando a duvida cruel de se voce aceita ou nao o Pix no seu negocio. Para realizar essa integracao e muito simples: - Abra uma conversa no aplicativo e toque no icone de clipe de papel; - Selecione a opcao "Pix"; - Insira sua [chave Pix](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-e-a-chave-pix-entenda-como-essa-novidade-facilitara-a-sua-vida) (celular, CPF, e-mail ou uma chave aleatoria); - Selecione quem pode visualizar essa informacao no seu perfil; - Toque em "Adicionar". Mas lembre-se: para utilizar o Pix em seu WhatsApp e preciso estar com essa forma de pagamento cadastrada em seu aplicativo, ok?! ## **8 estrategias para extrair o melhor pagamento via Pix no WhatsApp** Agora que a sua chave ja esta disponivel de forma rapida e facil, voce tem um caminho mais curto para todas as facilidades que o Pix traz, mas lembre-se: por mais que o Pix seja um meio de pagamento seguro, e importante nao deixar o cuidado de lado para garantir que suas vendas pelo aplicativo nao gerem dores de cabeca. Veja algumas importantes dicas que podem te ajudar a ficar atento e evitar problemas ao realizar [vendas pelo WhatsApp](https://meubolso.mercadopago.com.br/7-ferramentas-para-ajudar-suas-vendas-pelo-whatsapp): ### 1. Verifique a autenticidade do cliente Apesar de perfis falsos poderem ser criados, verificar fotos, recados e outras partes do perfil do seu cliente pode te ajudar a entender se nao se trata de alguem mal intencionado se escondendo por tras de um perfil falso. Pesquisas rapidas do numero na internet e do suposto nome tambem podem ajudar, em instantes, a identificar de quem se trata. Muitas vezes, a depender do valor da compra, pode ser interessante fazer um cadastro com mais informacoes para que voce tenha como se proteger. ### 2. Use dispositivos protegidos Utilizar celulares que se mantenham em um unico espaco, sem aplicativos de terceiros que possam infectar com programas maliciosos e extremamente importante. Lembre-se: Voce pode utilizar seu celular pessoal tambem, mas e importante ter cautela para evitar que o uso pessoal interfira no profissional. ### 3. Cuidado com mensagens suspeitas Mensagens de compras grandes, devolucoes e ate mesmo perguntas soltas podem fazer parte da coleta de informacoes de alguem para prejudicar o seu negocio. Seja sempre educado mas objetivo nos seus atendimentos, facilitando a identificacao de atos maliciosos. ### 4. Confira os dados antes de confirmar o pagamento Muitas instituicoes financeiras possuem comprovantes de pagamento padronizados, sendo eles facilmente maquiados com dados enganosos. E comum tambem que comprovantes falsos tenham erros de ortografia ou mesmo falhas grosseiras no design. Mantenha-se atento, verificando se a transacao foi concluida como o comprovante indica e nao em uma chave Pix aleatoria. Verifique ainda se pagamento via Pix foi realizado ou se esta agendado. Em alguns casos, os golpistas, enviam o comprovante de um agendamento e depois cancelam o Pix, na correria, voce pode nem perceber que era um agendamento. ### 5. Evite redes Wi-Fi publicas Por mais que pareca inofensivo, entrar em um Wi-Fi desconhecido pode escancarar os seus dados para quem administra e demais usuarios de uma determinada rede. Dados sensiveis como os do seu negocio nao pertencem a esse tipo de ambiente, sendo mais interessante investir um pouco mais para ter uma conexao em redes moveis que permitam contato com os clientes. ### 6. Acesse comprovantes de transacoes pelo WhatsApp Quando voce realiza vendas via WhatsApp, o comprovante de pagamento via Pix e gerado diretamente no aplicativo e fica salvo. Aproveite essa facilidade para ter mais esse relatorio como uma forma de se proteger e tambem manter um controle regular de todas as suas transacoes. ### 7. Receba os pagamentos direto pelo WhatsApp Realizar as suas cobrancas diretamente no WhatsApp te ajuda a concentrar-se somente no seu atendimento, sem criar varias etapas e separacoes na [experiencia do cliente](https://meubolso.mercadopago.com.br/melhorar-a-experiencia-do-cliente-com-codigo-qr). Hoje, e possivel que seu cliente faca pagamento via Pix e cartao de credito diretamente pelo WhatsApp. Para isso, tanto seu negocio quanto o celular do cliente precisam estar habilitados. Verifique se suas configuracoes estao atualizadas para esses recebimentos. ### 8. Tenha um parceiro de solucoes de pagamento de confianca Seja para um pagamento via Pix ou outras formas, que todo empreendedor precisa e de um parceiro de confianca, nao e mesmo?! Nessas horas e essencial contar com o Mercado Pago, que possui um processamento mais rapido para suas transacoes, incluindo o Pix, alem de camadas reforcadas de seguranca, gracas ao seu poderoso sistema antifraude. **Dica Extra:** e muito importante entender que o Pix, apesar de ser um meio extremamente moderno, nem sempre e isento de custos! No caso de pessoas juridicas, esses sao os casos onde ha uma tarifa para transacoes: - Quando se contrata algum servico adicional relacionado ao Pix; - Quando ha envio de Pix com dados da conta ou chave; - Quando voce recebe transferencias de pessoas fisicas ou juridicas; - Quando voce recebe pagamentos via [Codigo QR](https://meubolso.mercadopago.com.br/vender-na-loja-fisica-com-codigo-qr). Nesse momento, para evitar essas tarifas, voce tambem pode contar com o [Pix Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/pix-mercado-pago-para-gerenciar-fluxo-de-caixa) para descomplicar sua vida e suas vendas, pois no Mercado Pago todas as suas transacoes Pix tem tarifa zero! ## **Pix no WhatsApp: modernize as vendas com seguranca e praticidade** Receber Pix pelo WhatsApp e uma ferramenta poderosa para simplificar [transacoes](https://meubolso.mercadopago.com.br/as-transacoes-com-pix-sao-seguras) e facilitar as suas vendas online. Aliando o uso dessa ferramenta ao uso do Pix Mercado Pago, e possivel fazer vendas com mais agilidade e seguranca para seus clientes, receber na hora e ainda nao precisar se preocupar com a taxa Pix ou outras tarifas. Nao espere mais para fazer do WhatsApp uma poderosa ferramenta de vendas para seu negocio e explore as vantagens que integrar esse aplicativo com o Pix pode trazer. Otimize o seu atendimento e agilize os seus [pagamentos via Pix](https://meubolso.mercadopago.com.br/quanto-custa-receber-pagamentos-via-pix-e-codigo-qr) pelo WhatsApp! ** Leia tambem:** [4 Tendencias de pagamentos online para bares e restaurantes](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamentos-online-bares-restaurantes) [Pix Mercado Pago: conheca as solucoes para seu negocio](https://meubolso.mercadopago.com.br/conheca-as-solucoes-pix-mercado-pago) [Pix Mercado Pago: bom para voce e para seu negocio](https://meubolso.mercadopago.com.br/pix-mercado-pago-bom-para-voce-e-para-seu-negocio) [Como usar o codigo QR no Mercado Pago para fidelizar clientes](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-fidelizar-clientes-com-codigo-qr-mercado-pago) [Pagamento com Codigo QR: 5 motivos para usar em seu negocio](https://meubolso.mercadopago.com.br/usar-codigo-qr-como-meio-de-pagamento)