# Floricultura de sucesso: inove nos servicos e produtos e venda mais Dentre as estacoes do ano, seja no verao, no inverno, no outono ou na primavera, um pais tropical como o Brasil traz vantagens climaticas para uma diversificacao grande na producao de flores durante todo o periodo do ano. Diferente de paises com estacoes mais definidas, aqui no Brasil temos a oportunidade de poder aproveitar esse clima tropical para desfrutar da beleza das flores. E alem de podermos desfrutar de sua beleza, ha tambem como aproveitar as flores para fazer um negocio. As floriculturas possuem um territorio amplo e repleto de oportunidades de servicos e produtos em um mercado muito lucrativo e que funciona durante todo o ano. De acordo com o Sebrae, o mercado de flores ja movimentou cerca de**R$ 11,75 bilhoes**, estando em constante evolucao e crescimento a cada ano que passa. As floriculturas se mostram cada vez mais promissoras. *Mas, como posso inovar os servicos e produtos da minha floricultura?* O segredo esta nas estrategias diferenciadas, como as de ponto de venda (PDV) e em como se destacar neste mercado. ## Por que inovar nos servicos e produtos da sua floricultura? Apesar de parecerem simples, as flores sao consideradas como servicos e produtos de luxo em diversas ocasioes, carregando com si simbolismo e significado. Elas se tornam verdadeiras protagonistas em diversos momentos marcantes na vida, como um casamento, um aniversario ou em datas comemorativas como Dia dos Namorados ou [vender mais](https://meubolso.mercadopago.com.br/vender-mais-no-dia-da-maes) no Dia das Maes. Por serem produtos pereciveis e que requerem uma manutencao mais minuciosa, as flores podem adquirir um valor agregado alto em sua floricultura. *Mas, como a minha floricultura pode se destacar?* Vamos comecar pelos **fornecedores**. A qualidade das suas flores e essencial para a reputacao do seu negocio; afinal, voce nao quer receber rosas murchas ou girassois sem petalas, nao e mesmo? Uma vez que voce estabelece uma rede de fornecedores confiaveis, voce consegue manter a qualidade do seu produto, agradando seus clientes e estabelecendo margens altas de lucros. Outro fator muito importante que voce pode observar e a **exclusividade.** Por serem disponiveis em apenas algumas epocas do ano, essas flores despertam a urgencia e a exclusividade em seus clientes, que procuram um presente inovador e personalizado, e voce deve saber como atrair a atencao deles para, consequentemente, elevar o valor de seu produto. Lembre-se tambem que, tendo uma floricultura, **seus servicos e produtos sao sazonais**, ou seja, voce pode aproveitar para ter um apelo maior em algumas datas especificas. Por exemplo, as tulipas sao flores que atingem o seu apice entre marco e maio, sendo flores perfeitas para o Dia das Maes. Alem disso, e importante manter sempre em mente que os consumidores buscam uma [experiencia de compra](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-transformar-experiencia-de-compra-com-nfc) cada vez mais personalizada e exclusiva e, realizando a venda de suas flores de maneira fisica, voce pode proporcionar um contato unico entre o seu cliente e seus servicos e produtos. Sua floricultura pode entregar uma experiencia sensorial completa, por exemplo, com aromas envolventes, arranjos criativos e embalagens personalizadas. Toda essa inovacao requer acoes muito detalhadas e alinhadas com os objetivos do negocio e dos seus clientes. Com todo esse cuidado, e possivel aumentar o [ticket medio](https://meubolso.mercadopago.com.br/ticket-medio-troca-de-colecao) e fidelizar mais clientes, transformando cada compra realizada em sua floricultura uma lembranca e experiencia especial. ## Nem tudo sao flores: quais os maiores desafios desse mercado Muitas vezes, quando o negocio se trata de uma floricultura inovadora, nem tudo sao flores. Com muitas oportunidades para explorar esse nicho, existem tambem alguns desafios, que exigem conhecimento e estrategias para serem superados. Um dos principais pontos, com a modernizacao dos meios de venda, e o deslocamento e afastamento do atendimento presencial. Com o avanco das vendas online, os clientes tendem a ir cada vez menos as lojas fisicas para encomendarem arranjos florais. Existem, no entanto, maneiras de voce se organizar para manter sua loja fisica como por exemplo: - **Conservacao e durabilidade das flores:** apesar do clima mais agradavel, no Brasil, e inconstante. Ou seja, existe a possibilidade da durabilidade das flores ser prejudicada em situacoes sazonais. Por exemplo, se voce for investir em narcisos, que florescem em marco, em meados de julho, pense em climatizar uma area de sua floricultura para mante-los apresentaveis. Manter uma apresentacao agradavel e organizada na sua floricultura e tanto um atrativo quanto um cartao de entrada para possiveis clientes. - **Competicao com varejo online:** as vendas online de flores cresceram muito devido a conveniencia, preco e comodidade dos consumidores. Por ser um nicho mais intimista, que dialoga com eventos especiais e unicos de cada cliente, possuir uma loja fisica pode ser a ligacao perfeita para o seu cliente. Para isso, ofereca um atendimento personalizado e experiencias que nao possam ser reproduzidas online, como um workshop de arranjos florais. - **Fluxo inconstante de clientes e sazonalidade:** uma das maiores dificuldades para este nicho de mercado sao as vendas durante periodos fora de temporadas sazonais, que experimentam picos de vendas. Voce pode planejar promocoes e eventos tematicos durante periodos mais calmos, como descontos em flores fora da estacao ou parceria com uma loja que fara sua festa de aniversario, por exemplo. - **Marketing e divulgacao local:** apesar de ter suas dificuldades em relacao a formas de divulgacao online, a promocao de forma local tem um carater mais organico e intimista, algo que dialoga de forma perfeita com o nicho das floriculturas. Uma otima forma de estar aparente e ter um planejamento que converse bem com o calendario de eventos local, tentando estar sempre presente nos mesmos, alem de realizar campanhas de marketing direcionadas usando redes sociais locais. - **Diversidade e inovacao de servicos e produtos:** trabalhar com um artigo de luxo como as flores traz consigo um desafio constante em oferecer uma variedade de produtos que conquiste e toque cada cliente. E importante que voce introduza novos tipos de flores e plantas regularmente, possua um atendimento criativo e ofereca servicos como assinatura de flores para entrega regular, por exemplo. - [Gestao de custos](https://meubolso.mercadopago.com.br/simulador-e-gestao-de-custos)**operacionais:** um dos desafios mais preocupantes e saber como gerenciar os custos operacionais, sendo aluguel, recursos humanos, equipamentos e servicos, fatores que devem ser levados em consideracao de forma minuciosa. Para isso, voce pode utilizar a tecnologia para otimizar a gestao do seu estoque ou negociar condicoes favoraveis de aluguel, por exemplo. ## Como criar um jardim de oportunidades para a sua floricultura Uma das maiores habilidades de um empreendedor de sucesso e transformar grandes desafios - ate mesmo a concorrencia - em oportunidades de novos negocios e inovar com servicos e produtos de sua floricultura, tornando seu ponto de venda mais atrativo e conquistando mais clientes. Aqui vao algumas dicas de como aumentar suas vendas presenciais: ### 1. Explore as redes sociais para divulgacao Mesmo focando em suas vendas fisicas, ter uma presenca forte nas redes sociais e um importante complemento para sua divulgacao. Utilizando redes como o Instagram, por exemplo, voce pode mostrar novidades da loja e incentivar as visitas, destacando produtos e servicos como "peca unica" e "peca exclusiva". Inclusive, uma otima forma de atrair mais clientes atraves das redes sociais e a realizacao de reservas de produtos online com pagamento na retirada, permitindo que a visita dos clientes incentivem a explorarem mais produtos e terem contato direto com seu ponto de venda. ### 2. Crie espacos *instagramaveis* Seja qual for o tamanho da sua estrutura, organiza-la de forma a ter uma apresentacao interessante pode estimular a curiosidade, encantando os olhos dos clientes e estimulando que conhecam mais sobre as flores e realizem as compras. Pense em criar mini exposicoes, mostrando seus produtos e divulgando seus servicos. Alem disso, incentive que seus clientes tirem foto e marquem o Instagram da sua floricultura, promovendo-a de uma forma mais natural e atraente. ### 3. Realize eventos para empreendedores Apesar da grande quantidade de clientes que adquirem as flores para decoracao ou presentes, e cada vez mais comum a harmonizacao de ambientes profissionais com esses produtos. Criar uma rede de parceiros, utilizando eventos como cursos e workshops, pode estimular muito o seu comercio e lhe destacar na sua regiao. ### 4. Parcerias estrategicas Por poderem estar presentes em uma infinidade de ambientes, o ramo de flores tem a vantagem de poder criar parceiros em diversos outros nichos. Parcerias com fotografos, buffets, confeitarias e saloes de beleza sao otimas trocas que podem ser revertidas positivamente para ambos os profissionais. Pense em promover o trabalho desses parceiros, para que eles facam o mesmo, fortalecendo as redes de negocios online e aumentando a visibilidade de todos os negocios. ### 5. Ofereca cupons de desconto no comercio local Alem de se fazer presente junto a seus parceiros, uma importante forma de incentivar essas vendas que venham por meios externos e a utilizacao de descontos especiais, principalmente em datas comemorativas. Por exemplo, ao comprar um arranjo de flores em sua floricultura, voce pode oferecer um cupom de desconto para uma cafeteria parceira. ### 6. Faca acoes de ponto de venda - PDV Uma outra vantagem muito interessante ao realizar negocios com um ponto fisico e a possibilidade de realizar promocoes interativas. Um desses exemplos e a promocao "estoura balao", que oferece a chance de seu cliente estourar um balao para cada valor gasto acima de um determinado limite ou para compra de produtos especificos. Os cupons podem revelar desde descontos em ate premios unicos. ### 7. Cadastre-se como parceiro em sites de varejo de flores online Ha muitos sites de varejo que realizam entregas em parcerias com floriculturas locais. Esta pode ser uma otima oportunidade de criar novos clientes adicionando, por exemplo, um cupom de desconto para a proxima venda, fazendo com que o cliente que venha por esse meio externo procure sempre sua loja. ## Prepare sua loja para colher otimos lucros! Trabalhar com floriculturas tem um destaque especial para o relacionamento com o cliente, e o contato de um ponto fisico pode fazer toda a diferenca. E sao nesses momentos que contar com um parceiro confiavel como o Mercado Pago pode ser a chave para fortalecer o relacionamento com seus clientes e assegurar o sucesso de seu ponto de venda. O banco digital parceiro do Mercado Livre oferece a [maquininha Point](https://meubolso.mercadopago.com.br/passo-a-passo-como-fazer-sua-primeira-venda-com-a-maquininha-point), que proporciona vendas com mais rapidez, seguranca e eficiencia, aceita diversos meios de pagamento como cartoes, Pix por codigo QR e pagamento por aproximacao, alem de imprimir comprovantes na hora. E alem de agilizar o atendimento em sua loja, a [Point Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/perguntas-sobre-point-mercado-pago) ainda permite que voce receba seu dinheiro na hora, sem qualquer burocracia, diretamente em sua Conta Mercado Pago. Com a melhor maquininha de cartao do Brasil, sem aluguel ou mensalidade e que ainda transforma a administracao financeira de sua floricultura em um verdadeiro mar de rosas, voce estara preparado para colher otimos lucros e levar sua loja ao sucesso! **Leia tambem:** [Pagamento por aproximacao: tudo o que voce precisa saber](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-por-aproximacao) [Qual a diferenca entre vender com maquininha e o codigo QR?](https://meubolso.mercadopago.com.br/vender-com-maquininha-e-o-codigo) [5 vantagens que a maquininha de cartao oferece para sua loja](https://meubolso.mercadopago.com.br/vantagens-de-adquirir-uma-maquininha-de-cartao-para-sua-loja) [Maquininha de cartao do Mercado Pago: conheca os modelos e taxas](https://meubolso.mercadopago.com.br/maquininha-de-cartao-do-mercado-pago) [Simulador de custos Mercado Pago: conheca a nova solucao!](https://meubolso.mercadopago.com.br/simulador-de-custos-mercado-pago)