# Eletronicos: solucoes para um dos segmentos que mais cresce em vendas A diversidade e o acesso a diferentes tipos de produtos e um dos fatores que chama muito a atencao nas vendas digitais. Afinal, hoje e possivel encontrar quase tudo que se possa imaginar disponivel em lojas on-line. Se voce precisa de produtos de perfumaria, pode compra-los em uma infinidade de sites. Se quer pecas de carros, outras lojas on-line, com certeza, terao o que voce precisa. Se procura por produtos vendidos fora do Brasil, uma busca rapida pode ajudar a encontra-los.** Mas, mesmo em meio a tantas opcoes e necessidades, como em todos os segmentos existem os queridinhos, os produtos e servicos que sao preferidos pelos consumidores digitais e que mantem esse posto ha bastante tempo. E um dos grandes destaques sao os eletronicos. *Afinal, quem nunca comprou um celular pela internet?* Ha alguns anos os consumidores descobriram o custo-beneficio de comprar eletronicos on-line e, desde entao, esse mercado nao para de crescer. ** Acesso rapido - Segmento de Eletronicos cresce em vendas** [ O mercado digital dos eletronicos](#A) [](#B)[](#A)[As melhores solucoes para quem vende eletronicos on-line](#B) [](#C)[](#A)[Parcelamentos diferenciados](#C) [](#D)[](#A)[Antifraude combinando tecnologia e revisao manual](#D) [](#E)[](#A)[Antecipacao de recebiveis](#E) [](#F)[](#A)[Politica de protecao contra chargebacks](#F) [](#G)[](#A)[Vender mais no e-commerce com seguranca](#G) [](#) ## O mercado digital dos eletronicos De acordo com uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor on-line em 2019, realizada pela Social Miner, essa e a segunda categoria mais comprada em lojas on-line, com 19,7% das compras, e deve ter um crescimento nominal de 8% em 2020. Exatamente. Todas as promocoes de celulares, wearables e outros eletronicos nao sao em vao - sao exatamente esses produtos que os consumidores procuram no e-commerce. Mas esses nao sao os unicos dados desse mercado. A pesquisa ainda revelou que esse e o segmento mais procurado e o que mais cresce em datas como a Black Friday. E o 3o que mais gera novos compradores e o segundo mais visitado em 2019. Em ticket medio, os eletronicos tem o valor mais alto no e-commerce, cerca de mil reais, enquanto a media das outras categorias nao chega nos R$400. Isso justifica o fato de que sao os que mais oferecem parcelamentos sem juros e de terem 80% dos pagamentos realizados com cartao de credito. Realmente, um grande mercado. Mas, nao e de se espantar. Produtos eletronicos sao alguns dos que as pessoas mais consomem e trocam com mais frequencia. Isso tambem faz deles extremamente visados - outro numero que apresenta a realidade do segmento dos eletronicos e o fato de ser o que mais sofre com tentativas de fraude. [](#) ## As melhores solucoes para quem vende eletronicos on-line Com uma visao geral de um segmento tao importante para o mundo do comercio eletronico e, e claro, para os consumidores, e importante pensar nas melhores ferramentas para que as vendas e transacoes sejam as melhores e mais seguras quanto possivel. Por isso, algumas solucoes podem ser essenciais. Conheca algumas delas: [](#) ## [Parcelamentos diferenciados](https://conteudo.mercadopago.com.br/parcelar-vendas-sem-cartao-mercado-pago) Apesar de o cartao de credito ainda ser o metodo de pagamento preferido dos compradores digitais - e utilizado em cerca de 67% dos pedidos no e-commerce -, pode trazer alguns impedimentos, principalmente na compra de produtos com um ticket medio mais alto, como e o caso dos eletronicos. Por isso, e importante considerar metodos diferenciados que ainda possibilitem parcelamentos. O uso de dois cartoes de credito e um deles, ajudando a superar o limite insuficiente por exemplo. Mas tambem e possivel considerar os boletos parcelados, que ja sao uma realidade em diversos meios de pagamento on-line. [](#) ### [Antifraude combinando tecnologia e revisao manual](https://conteudo.mercadopago.com.br/antifraude-mercado-pago-como-funciona-o-sistema-que-cuida-bem-do-seu-dinheiro) Como setor que representa o maior alvo das tentativas de fraude na internet, e preciso contar com sistemas que garantam a seguranca dos e-commerces que comercializam produtos eletronicos, principalmente quando se trata das transacoes financeiras. E aqui e importante considerar tambem as taxas de aprovacao de pagamentos, que podem ser afetadas por solucoes de protecao. E essencial escolher um sistema antifraude que combine a tecnologia da inteligencia artificial, que estabelece regras para aprovar ou nao pagamentos analisando o perfil e os habitos dos compradores, e a assertividade da revisao manual, que entra em contato via telefone para evitar o bloqueio de bons compradores. [](#) ### Antecipacao de dinheiro Produtos com ticket medio alto tambem custam mais para o lojista, que precisa pagar seus fornecedores. Por isso, contar com um meio de pagamento que ofereca a possibilidade de antecipar os valores a receber, principalmente valores totais de compras parceladas, e essencial para melhorar a gestao e simplificar o fluxo de caixa. Ha solucoes que ja permitem recebimentos no mesmo dia em que os pagamentos sao aprovados na loja on-line. [](#) ### [Politica de protecao contra chargebacks](https://conteudo.mercadopago.com.br/como-o-mercado-pago-te-ajuda-a-proteger-seu-dinheiro-e-o-seu-negocio) Outra grande dor dos lojistas que comercializam eletronicos sao os chargebacks, exatamente por conta das tentativas de fraude. Eles acontecem quando o consumidor nao reconhece a compra na fatura do cartao de credito e contesta o pagamento. Ou seja, o e-commerce fica sem o produto e sem o dinheiro. Com um ticket medio alto, esse prejuizo e ainda maior. Muitas [plataformas e meios de pagamento](https://conteudo.mercadopago.com.br/guia-completo-tudo-sobre-pagamentos-online)contam com politicas para proteger os vendedores em situacoes como essa, cada uma de acordo com suas normas. Isso pode ajudar a evitar grandes dores de cabeca. [](#) ## Vender mais no e-commerce com seguranca Vender on-line e um mundo de oportunidades. Se voce vende eletronicos, mais ainda. Para garantir uma otima experiencia com mais seguranca, sem dores de cabeca e minimizando ao maximo seus prejuizos, fique atento a essas solucoes e invista ainda mais no seu negocio.