# Dropshipping: como criar uma marca forte para uma loja digital Nem so de boas escolhas de segmento e produtos vive o dropshipper brasileiro. E imprescindivel incluir em seu planejamento a criacao de uma loja que realmente se destaque em relacao as outras. Entenda como fazer isso, criando um espaco virtual atraente e eficaz, capaz de converter visitantes em clientes fieis: ** Acesso Rapido - Dropshipping: como criar uma marca forte** **[ Construa uma identidade visual consistente](#A)** [Defina o tom de voz da sua marca](#B) [Alinhe seus valores aos valores do seu publico-alvo](#C) [Escolha o tema certo](#D) [Edite o tema selecionado](#E) [Personalize as paginas](#F) [Priorize um design amigavel e responsivo](#G) [Escolha fotos com boa qualidade](#H) [Elabore descricoes detalhadas e persuasivas](#I) [Explore avaliacoes e depoimentos de clientes](#J) [Mantenha o FAQ atualizado](#K) [Estrategias de Upselling e Cross-selling](#L) **[ A sua loja digital e seu melhor cartao de visitas](#M)** [](#) ## **Construa uma identidade visual consistente** A identidade visual inclui elementos como logotipos, paleta de cores, tipografia e elementos graficos. Certifique-se de que esses elementos representam a personalidade da sua marca e estao alinhados com seu publico-alvo. Por exemplo, se voce estiver vendendo roupas de luxo, sua identidade visual deve ser elegante e sofisticada, enquanto uma loja de produtos ecologicos pode adotar uma abordagem mais natural e sustentavel. [](#) ## **Defina o tom de voz da sua marca** Alem da identidade visual, o tom de voz da sua marca desempenha um papel muito importante na construcao de conexoes com os clientes. A partir dele, voce pode determinar se sua marca tera um tom de voz amigavel, profissional, divertido, serio ou informativo. Isso deve refletir a personalidade da marca e se adequar ao seu publico-alvo. [](#) ## **Alinhe seus valores aos valores do seu publico-alvo** Um dos fatores que mais atrai a atencao do publico e justamente o posicionamento de uma marca. Da mesma forma, e comum observarmos o abandono de clientes e entusiastas quando alguma marca se envolve em situacoes delicadas ou se mostra com valores desalinhados em relacao ao seu publico. Tendo isso em mente, estude bem os desejos e valores do seu publico para evitar que ao se comunicar, sua marca transmita uma mensagem errada, afastando clientes em vez de atrair e converter [](#) ## **Escolha o tema certo** Apos a definicao da identidade da marca, o proximo passo e escolher um tema para sua loja digital. Ao definir quem sera seu parceiro de plataforma - onde voce montara toda a sua loja - verifique quais as opcoes de temas e cores que voce pode explorar para personalizar seu [dropshipping](https://meubolso.mercadopago.com.br/estrategias-de-marketing-dropshipping). A [Yampi](https://www.yampi.com.br/?utm_source=blogmp&utm_medium=organico&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=yampi), por exemplo, e uma das plataformas mais conhecidas no segmento, em que voce pode criar sua propria loja virtual gratuitamente. Nela, e possivel escolher entre seis temas disponiveis para encontrar um que va ao encontro da sua estrategia e transmita com fidelidade a personalidade da sua marca. [](#) ## **Edite o tema selecionado** E comum que alguns lojistas facam a selecao do tema, mas nao se aprofundam nas edicoes. Esse segundo passo e o que pode dar a sua loja digital caracteristicas muito particulares para que ela se diferencie em relacao as demais. Faca ajustes em cores, fontes, layouts e elementos visuais para criar uma experiencia de compra envolvente. Tudo o que voce puder [personalizar](https://www.yampi.com.br/blog/como-personalizar-loja-virtual/?utm_source=blogmp&utm_medium=organico&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=personalizar) e colocar a "cara" da sua loja vai fixar seu posicionamento na mente dos clientes. [](#) ## **Personalize as paginas** Normalmente, ao montar sua loja com parceiros como a [Yampi](https://www.yampi.com.br/?utm_source=blogmp&utm_medium=organico&utm_campaign=&utm_content=&utm_term=yampi), voce recebe orientacoes guiadas na propria plataforma para otimizar a usabilidade e a [experiencia](https://meubolso.mercadopago.com.br/experiencia-de-compra-como-ela-aumenta-a-taxa-de-aprovacao-em-dropshipping) do visitante. Lembre-se de que uma loja digital bem organizada e intuitiva torna a jornada de compra mais agradavel e eficiente para seus clientes. [](#) ## **Priorize um design amigavel e responsivo** Procure priorizar um layout no qual o design da sua loja seja responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela, como smartphones e tablets. Com o aumento das compras moveis, ter uma loja digital *mobile-friendly* e essencial para alcancar um publico mais amplo. [](#) ## **Escolha fotos com boa qualidade** Imagens de produtos em alta qualidade sao fundamentais para convencer os clientes a comprar. Como o contato com a mercadoria e diferente no modelo dropshipping e o lojista nem sempre consegue produzir fotos, procure fornecedores que tenham esse recurso ou entao faca buscas utilizando as especificacoes tecnicas dos produtos junto aos fabricantes para disponibilizar imagens mais proximas do real. Voce pode ainda criar um canal de comunicacao com seus clientes, solicitando fotos dos produtos recebidos como uma forma de construir relacionamento e reunir acervo de imagens. [](#) ## **Elabore descricoes detalhadas e persuasivas** As descricoes de produtos sao extremamente importantes para uma loja digital. Junto com as imagens, elas sao sua maior aliada para apresentar de forma objetiva e precisa todos os detalhes do que esta disponivel em sua loja. Uma descricao mal elaborada, por exemplo, pode gerar duvida e ate mesmo induzir o consumidor a erro. Os reflexos dessa experiencia negativa podem ser devastadores para sua loja. [](#) ## **Explore avaliacoes e depoimentos de clientes** Disponibilize campos para avaliacao e compartilhamento de depoimento dos clientes em suas paginas de produtos. Essas sao otimas ferramentas para auxiliar novos compradores, alem de reforcar sua credibilidade, uma vez que os visitantes conseguem verificar que voce ja tem clientes satisfeitos com produtos e atendimento. Nao faca uso de depoimentos comprados, pois hoje e muito facil identificar essas fraudes e quando elas sao constatadas, as implicacoes legais sao extremamente complexas. [](#) ## **Mantenha o FAQ atualizado** Nem sempre e possivel dar conta dos atendimentos com a velocidade que alguns consumidores esperam, por isso mantenha uma pagina de perguntas frequentes sempre atualizada e incentive os visitantes a acessarem. La voce consegue fazer um primeiro filtro de atendimento, ja oferecendo a solucao para muitas duvidas. Essa agilidade e determinante para diversas pessoas que estao em busca de uma loja digital de confianca para comprarem algum produto. [](#) ## **Estrategias de Upselling e Cross-selling** Como uma forma de converter ainda mais em sua loja, ofereca sempre em suas paginas opcoes de produtos relacionados (cross-selling) e ofertas especiais para produtos premium (upselling). [Guia pratico para gerenciar um pequeno negocio na pratica](https://meubolso.mercadopago.com.br/guia-completo-para-gerenciar-um-pequeno-negocio) [](#) ## **A sua loja digital e seu melhor cartao de visitas** Ao decidir entrar no mundo do comercio online, e importante sempre considerar que as pessoas irao pesquisar sua empresa e sempre terao como um criterio de avaliacao a sua credibilidade. Esta, por sua vez, esta diretamente atrelada a imagem que voce transmite em sua comunicacao e na organizacao da sua loja digital. Por essa razao, mantenha sua loja bem organizada e realize analises frequentes junto a seus clientes. Esse feedback e fundamental para moldar seu atendimento e ofertas a demanda. Quando voce consegue proporcionar uma experiencia segura e confortavel a seus visitantes, certamente o processo de compra se torna mais facilitado e, consequentemente, com maiores chances de se repetir. **Leia tambem:** [Como escolher o nicho certo para sua loja dropshipping](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-escolher-o-nicho-certo-para-sua-loja-dropshipping) [Como comecar uma loja dropshipping do zero](https://meubolso.mercadopago.com.br/estrategias-para-comecar-uma-loja-dropshipping) [6 estrategias de venda por dropshipping para seu negocio](https://meubolso.mercadopago.com.br/conheca-estrategias-de-venda-por-dropshipping) [Principais tendencias e nichos de sucesso do mercado de dropshipping](https://meubolso.mercadopago.com.br/tendencias-e-oportunidades-de-nichos-mercado-de-dropshipping) [Por que o prazo de entrega e tao importante no Dropshipping](https://meubolso.mercadopago.com.br/por-que-o-prazo-de-entrega-e-tao-importante-no-dropshipping)