Como o Mercado Pago ajuda a proteger seu dinheiro e seu negócio

Você sabia que o Mercado Pago tem um programa específico para garantir mais segurança a quem usa sua plataforma para vender? Conheça o Programa de Proteção ao Vendedor!

Uma vez que as vendas online trazem consigo não apenas facilidades, mas também desafios, é importante preservar a qualidade das transações financeiras e - além disso - otimizar o negócio como um todo.

Dentre os principais desafios enfrentados por aqueles que desejam trabalhar com e-commerce e ter seu próprio site, estão diversos problemas: alguns relacionados com o comprador, que trazem grande prejuízos e podem até derrubar uma loja online - como chargebacks, contestação de pagamentos, fraudes -, e outros que têm a ver com o relacionamento do vendedor com a sua plataforma - como a dificuldade em sacar o dinheiro recebido pelas vendas.

Se não há acesso a uma política de proteção que atenue situações como essas, diversas inseguranças podem acometer o seller e impedir que haja fluidez em suas transações, impactando diretamente as vendas e o faturamento.

Foi pensando nisso que o Mercado Pago desenvolveu o Programa de Proteção ao Vendedor, que inclui diversos benefícios e soluções para facilitar a vida de quem vende através da nossa plataforma, aumentando a segurança e possibilitando muito mais liberdade.

Confira cada um desses pontos e entenda como ajudamos você a otimizar o seu processo de vendas.

Recusa e aprovação de pagamentos

Em algumas transações é possível que ocorra a recusa do pagamento efetuado pelo cliente – e nem sempre o motivo disso fica claro.

É nesse momento que o Mercado Pago protege o seu negócio, avaliando e identificando a razão por trás dessa recusa e trabalhando para que a aprovação do pagamento seja efetuada.

Acompanhamento de índices de aprovação

Através de um dashboard intuitivo e simples de usar, é possível acompanhar toda e qualquer informação referente às suas vendas e transações, inclusive o índice de aprovação das compras feitas no seu site.

Rede neural própria

O Mercado Pago trabalha com uma rede neural própria, que é recheada de funcionalidades.

Dentre elas, é possível citar a análise dos dados do cartão, do comprador, do dispositivo através do qual a compra foi realizada e muito mais.

Isso permite a observação ainda mais profunda de qualquer recusa ou aprovação de pagamento, além de trazer total segurança para o vendedor por promover o combate a fraudes.

Como mais um benefício, essa rede neural ainda permite que haja o cruzamento das informações captadas com um banco de dados, o que minimiza as chances do pagamento de um bom pagador ser recusado.

Machine learning

Através de um aprendizado automatizado e constante, a rede neural do Mercado Pago garante a captação de dados e informações (em tempo real) de seus compradores, otimizando todos os serviços acima citados para ambos os lados do processo de compra e venda.

Proteção contra chargeback

Com o apoio de uma equipe de revisão manual, a proteção contra chargeback também é um diferencial que demonstra de que forma o Mercado Pago protege não apenas suas transações financeiras, mas também seu negócio como um todo.

Essa proteção faz uma análise individual de cada situação e, com os documentos que o resguardam em mãos, o seller garante que a transação não seja perdida caso identifique-se qualquer tipo de irregularidade no pagamento.

Como aproveitar a Política de Proteção ao Vendedor do Mercado Pago

Para garantir todos os benefícios do Programa de Proteção ao Vendedor do Mercado Pago, basta criar sua conta, como Pessoa Física ou como Pessoa Jurídica, inserindo seus dados e pronto! Se vendeu um produto físico e tem o comprovante de entrega, você já está coberto em caso de contestação de pagamento. Isso significa que não descontaremos o dinheiro da venda.

Para facilitar ainda mais sua vida, você também pode fazer seu login através de seus dados do Google, de forma automática e sempre conferindo se seus dados estão atualizados.

Quer saber mais sobre as regras para participar do Programa de Proteção ao Vendedor do Mercado Pago? Confira aqui.

Venda mais e melhor com Mercado Pago

Compreendendo de que forma o sistema do Mercado Pago se compromete a oferecer as melhores soluções de venda e toda a segurança e suporte que você merece, não deixe de testar essa solução e conferir por si mesmo suas vantagens!

Você sabia que o Mercado Pago é o banco digital que tá junto do Mercado Livre? O parceiro ideal para vender mais! Com o Mercado Pago, você pode contar com o apoio necessário para seu negócio.